販売条件

最終更新日：2026年10月26日

1. 運営者について

pureafilters.comは、10LABS LLPが運営しています。同社は英国法に基づく会社で、イングランドおよびウェールズに登記番号OC461406で登記されており、本社所在地は128 City Road, London EC1V 2NX, 英国です。
お問い合わせ：contact@pureafilters.com

2. 適用範囲

本条件は、pureafilters.comでのすべてのご注文に適用されます。ご注文をもって、本条件に同意いただいたものとみなします。

3. 商品

• 当社は、Purea®ろ過システムおよび交換用カートリッジを、単品または定期便で販売しています。
• 写真および商品説明はできる限り正確に記載していますが、実際の外観とわずかに異なる場合があります。
• ろ過性能は、水質や使用状況によって異なります。

4. 価格とお支払い

• 価格は商品ページに、お客様の国の通貨で税込みにて表示されます。
• 送料は無料です。
• お支払いはご注文時に、チェックアウトでご利用いただける方法（クレジットカード・デビットカード、Apple Pay、Google Pay、PayPalなど）で決済されます。
• お支払いは安全に処理され、当社がお客様のカード情報にアクセスすることは一切ありません。

5. ご注文

• ご注文の確定はメールでお知らせします。
• お支払いに問題がある場合、明らかな価格の誤りがある場合、または在庫切れの場合、当社はご注文をキャンセルすることがあります。その場合は全額を返金いたします。

6. 定期便

• 定期便には、スターターキットと、その後ご選択のプランに応じて4か月または6か月ごとに自動でお届けする交換用カートリッジが含まれます。
• 各交換用カートリッジの代金は、発送前に、お申し込み時に表示された価格で自動的に決済されます。
• 定期便に契約の縛りはありません。次回発送の48時間前までであれば、アカウントから1クリックで、またはメールで、変更・一時停止・解約いただけます。
• 定期便の価格が変更される場合は、次回の決済前にメールでお知らせします。

7. 配送

• 配送期間、条件、追跡については、配送ポリシーに詳しく記載しています。
• すべての荷物には保険が付いています。紛失または破損した場合は、無料で再送いたします。

8. 返品・返金・保証

• 30日間お試し：返品・返金ポリシーの条件に基づく満足保証。
• 2年保証：製造上の欠陥および水漏れが対象です。永久保証オプションをご利用の場合、欠陥や水漏れが生じた際にはシステムを永久に交換いたします。
• お客様の法的権利も併せて適用されます：商品受領日から14日間の契約撤回権、および法定の適合性保証。

9. 製品のご使用について

• 付属の設置ガイドに従い、推奨される時期にカートリッジを交換してください。
• Purea®は公共水道の水向けに設計されています。飲用に適さない水を飲用可能にするものではありません。
• 誤った設置、指示に沿わないご使用、またはカートリッジの未交換による場合、当社は責任を負いかねます。

10. 個人情報

お客様の情報は、ご注文の処理、定期便の管理、およびお客様へのご連絡のためにのみ使用され、第三者に販売されることは一切ありません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

11. 知的財産

本サイトの文章、画像、Purea®ブランドおよびロゴは当社に帰属します。無断での複製は禁止されています。

12. 紛争

• 問題が生じた場合は、まず contact@pureafilters.com までご連絡ください。ほとんどの場合、解決策を見つけることができます。
• 本条件は英国法（イングランド法）に準拠します。欧州連合にお住まいの消費者の方は、居住国の法律による強行的な保護、および居住地の裁判所に提訴する権利を引き続き有します。